Kullanıcı deneyimde Mouse Tracking


Bilgisayar teknolojisinde her geçen gün yeni ürün ve tasarımlar ile karşılaşıyoruz. Ancak geçmiş ile karşılaştırdığımızda 40-45 yıldır değişmeyen temel şeylerden biride Mouse’lardır. Çalışma sistemi, hassasiyeti vb özellikleri sürekli yenilenmekte ve gelişmekte olsa da halen dünyadaki birçok kullanıcı masaüstü bilgisayarlarını kullanırken Mouse denen bir objeyi hareket ettirerek ekrandaki imleç ile işlem yapıyorlar. Tablet ve mobile teknolojiler her ne kadar hızlı ilerlese de kullanıcıların büyük bir çoğunluğu bir süre daha Mouse’ları bilgisayarda işlem yapmak için kullanacaklar. Kullanıcıların Mouse ile yaptığı hareket ve işlemleri takip etme işlemine “Mouse Tracking” deniliyor. Kullanıcı web sayfanızda gezinirken Mouse hareketleri ve tıklamaları hesaplanarak Mouse’un bekleme sürelerine göre harita oluşturuluyor.

Bu sayede kullanıcının web sayfanızın hangi bölümünde daha çok dolaştığını, hangi alanlar üzerinde gezindiğini tespit ederek daha kullanılabilir tasarımlar geliştirilebiliyor. Günümüzde birçok büyük kuruluş (Google, Amazon, E-Bay vb) bu sistemi zaman zaman sitelerinde aktif hale getirerek web sitelerini daha kullanılabilir hale getirmeye çalışıyorlar. ClickTale, Usabilla gibi  birkaç yazılım firması belirli bir ücret karşılında web sitesine böyle bir hizmeti sayfanıza eklemenize imkan sağlıyor. Ücretsiz olarak web sitenize ekleyebileceğiniz ”Heatmap” isimli uygulamanın ücretli yazılımlar kadar özellikleri olmasa da fikir edinebilmeniz için denemenizi tavsiye ederim. Heatmap’i indirdikten sonra <head><head> tagları arasına  gerekli kodları eklemelisiniz